我公司鄭重承諾，我企業(yè)對(duì)于所售貨物，將按照以下條款提供優(yōu)質(zhì)和完善的售后服務(wù) （全國(guó)售后服務(wù)熱線：0533-3143128）：
1、質(zhì)保期：
保修年限為 一 年，在此期間我們對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量上出現(xiàn)的任何問(wèn)題我們實(shí)行“三包”，包修、包退、包換（人為因素除外），所有的服務(wù)費(fèi)用我們?nèi)控?fù)責(zé)，并實(shí)行終身維護(hù)。超過(guò)一年后我們只收取更換下來(lái)的零件成本費(fèi)，其余一概不計(jì)。
2、解決問(wèn)題、排除故障的速度
（1）、設(shè)備故障報(bào)修響應(yīng)時(shí)間：響應(yīng)時(shí)間為24小時(shí)內(nèi)趕到到現(xiàn)場(chǎng)并解決問(wèn)題，質(zhì)保期滿后還是一樣。
（2）、設(shè)備故障檢修后仍無(wú)法排除，本公司在 6小時(shí)內(nèi)提供同等規(guī)格型號(hào)檔次的備用零部件，直至故障排除。
3、售后服務(wù)方面的其它承諾（安裝、定期巡檢等）
（1）、建立用戶檔案，長(zhǎng)期跟蹤維護(hù)。安排維修技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)全面檢修一次。
（2）、負(fù)責(zé)產(chǎn)品升級(jí)換代（只收取零件成本費(fèi)）。
（3）、長(zhǎng)期供應(yīng)產(chǎn)品所需的配件及配套產(chǎn)品（以成本價(jià)提供）。
（4）、用戶需要搬移設(shè)備，我公司在接到電話24小時(shí)內(nèi)派員上門指導(dǎo)。必要時(shí)我方可幫助搬移，但收取基本勞務(wù)費(fèi)用。
（5）、供貨安裝后，采購(gòu)單位若要在該批設(shè)備上增加、更新其它零部件，我公司可以提供相應(yīng)的零部件并免費(fèi)安裝，同時(shí)保證其價(jià)格低于平均市場(chǎng)價(jià)。
（6）、在一年原廠配件免費(fèi)更換服務(wù)期內(nèi)外，保證設(shè)備的零配件以低于平均市場(chǎng)價(jià)供應(yīng)。
（7）、本公司對(duì)該項(xiàng)目在供貨進(jìn)度上力爭(zhēng)按需方要求交貨。我公司對(duì)本項(xiàng)目免費(fèi)安裝調(diào)試并確保設(shè)備的正常運(yùn)行。
4、售后服務(wù)聯(lián)系方式（聯(lián)系人、聯(lián)系電話、維修點(diǎn)等）
山東總客服： 山東淄博市張店區(qū)傅家鎮(zhèn)東一路
聯(lián)系人：王銘群
聯(lián)系電話：0533-3143128
